Privacy Policy di SigiltecH SRL

Busta per la privacy

1. Informazioni su SigiltecH

SigiltecH Srl nasce nel 1977 dall’intuito del dott. Alfredo Fiore (CTU presso il Tribunale di Roma) che seppe individuare negli adeguamenti tecnologici e procedurali del sigillo antimanomissione lo strumento ideale per garantire alla società informazione, sicurezza e trasparenza. Oggi SigiltecH, azienda leader nel settore della sigillatura di massima sicurezza e della Sfragistica Attuale, produce e diffonde sigilli, etichette, borse, buste di provata inviolabilità, efficienti soluzioni antimanomissione da introdurre in un vasto mercato, sensibile alla sicurezza e trasparenza. SigiltecH offre anche il servizio di consulenze e perizie in Sfragistica.

Quando utilizzate il nostro sito web noi raccogliamo, gestiamo e trattiamo i vostri dati personali. La loro tutela e la loro riservatezza ci stanno a cuore e quindi facciamo tutto il possibile per salvaguardarle.

In questa Privacy Policy spieghiamo in che modo trattiamo i vostri dati personali, qual è la categoria dei dati personali interessata da queste attività, le finalità e la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati. Spieghiamo inoltre quando e perché i vostri dati personali/aziendali sono comunicati a terzi.

In questa Privacy Policy vi informiamo altresì in merito ai vostri diritti relativi al trattamento dei vostri dati personali e al loro eventuale trasferimento da parte nostra.

2. Dichiarazione generale di applicabilità di questa Privacy Policy

Questa Privacy Policy si applica alla raccolta, all’utilizzo e al trattamento dei vostri dati personali/aziendali. Noi raccogliamo, utilizziamo e trattiamo le vostre informazioni personali quando voi utilizzate i nostri servizi in qualità di clienti o di potenziali clienti. Tra questi servizi figurano la consultazione dei nostri siti web, oppure le comunicazioni con noi per telefono, posta elettronica, social media e simili.

Vi ricordiamo che questa Privacy Policy non trova applicazione quando interagite e comunicate con qualsiasi altro fornitore di servizi, che voi siete autorizzati a contattare così da ottenere le informazioni sulla raccolta, l’utilizzo, il trattamento e la protezione dei vostri dati personali da parte sua. Tuttavia, i vostri dati personali relativi alle interazioni con qualsiasi di questi fornitori di servizi che vengono inviati a noi o che sono ricevuti da noi nell’ambito del nostro servizio sono disciplinati da questa Privacy Policy.

SigiltecH è il titolare del trattamento dei vostri dati personali in forza di questa Privacy Policy. Ciò significa che SigiltecH ha la responsabilità di definire le finalità del trattamento dei vostri dati personali e di adempiere alla legislazione sulla protezione dei dati. L’indirizzo e i nostri dati di contatto si trovano in calce a questa Privacy Policy.

3. Trattamento dei vostri dati personali/aziendali da parte di SigiltecH

3.1 INTRODUZIONE

Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i vostri dati personali/aziendali quando utilizzate il nostro servizio oppure interagite con noi utilizzando le modalità descritte in seguito. Essa spiega le nostre attività di trattamento dei dati, la loro finalità, la categoria di dati personali interessata da queste attività e la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati.

3.2 GLI ACQUISTI ONLINE

Quando effettuate un acquisto online, vi verrà chiesto di fornire informazioni come il vostro nome e cognome, il vostro numero di telefono, l’indirizzo e-mail e, laddove applicabile, i dettagli del pagamento.

Quando chiedete la nostra assistenza, tratteremo le informazioni personali che abbiamo raccolto da voi. Il vostro nome, così come le informazioni di contatto, saranno utilizzate per aggiornarvi sullo stato dell’acquisto e della spedizione. Tra le varie attività ci sono l’invio di e-mail riguardanti i nostri prodotti e il mondo della sfragistica attuale.

Affinché il vostro pagamento vada a buon fine dovete anche fornirci i dati pertinenti (come ad esempio il numero della vostra carta di credito e la data di scadenza). Questi dati, in particolare il vostro nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo IP saranno comunicati ai nostri fornitori dei servizi di pagamento allo scopo di ricevere il vostro pagamento e di completare il vostro ordine. Se richiedete il rimborso dei vostri pagamenti verranno trattati anche questi dati.

Per adempiere ai nostri obblighi legali, potremo comunicare i vostri dati all'emittente della vostra carta di credito. A questo scopo, i dati che trattiamo possono comprendere il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, indirizzo IP, i dati del pagamento e i dati del passaporto.

Le informazioni che avete fornito ai fini dell’ordine e della gestione della personalizzazione saranno conservate per un massimo di dieci anni allo scopo di tutelare il Cliente e difendere SigiltecH.

La base giuridica del trattamento dei vostri dati, come descritto in questa sezione, è la vostra accettazione dei Termini e Condizioni che disciplinano ciò che voi acquistate da noi e il perseguimento dei nostri legittimi interessi a operare per la nostra attività, o comunque tutto ciò che è necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali.

3.3 ASSISTENZA CLIENTI

SigiltecH dispone di diverse forme di assistenza clienti allo scopo di aiutarvi. Per fornirvi assistenza, tratteremo i vostri dati personali così da identificarvi e aiutarvi nel miglior modo possibile. Sul nostro sito web potrete avviare una Live Chat o inviare un modulo con un richiesta, oppure potrete contattarci per telefono, tramite posta elettronica o lettera, oppure attraverso i social media, e quando comunicherete con noi tramite uno di questi mezzi, ci aiuterete se ci invierete richieste, domande e commenti aventi per oggetto i nostri prodotti/servizi. A seconda della vostra richiesta, domanda o commento, vi potrà essere chiesto di fornire ulteriori dati personali/aziendali come il numero della vostra carta di credito.

Quando avrete contattato i nostri operatori, esamineremo il contenuto delle nostre comunicazioni con voi, al fine di controllare la qualità del servizio che vi abbiamo fornito. I dati personali/aziendali come il vostro nome e i dati di contatto potranno essere sottoposti a trattamento con questa finalità.

Per mantenere il nostro livello di assistenza anche quando si verifica un errore o viene modificato il nostro sistema, potremo condurre dei test sui dati riguardanti i nostri siti web e ciò comporta il trattamento dei vostri dati personali/aziendali. Ciò ci consente di effettuare il debug dei nostri sistemi (eliminare gli errori tecnici), di visualizzare correttamente gli eventuali cambiamenti apportati da voi o da noi e che vi riguardano e di assicurare il corretto funzionamento di questi siti web e delle app per dispositivi cellulari.

Analizzando i dati che ci avete fornito, come ad esempio il vostro nome e i dati di contatto generiamo anche rapporti e statistiche. L’obiettivo è quello di migliorare la nostra assistenza e di fornirvi una miglior esperienza come utente la prossima volta che utilizzerete i nostri servizi.

Le informazioni che avete fornito ai fini dell’acquisto saranno conservate per dieci anni e finché sia necessario per tutelare e difendere SigiltecH.

La base giuridica del trattamento dei vostri dati come descritto in questa sezione è la vostra accettazione dei termini e delle condizioni che disciplinano i servizi da voi utilizzate e i nostri interessi legittimi a operare la nostra attività.

3.4 MARKETING

Allo scopo di aiutarvi a sfruttare al meglio le nostre offerte, vi invieremo o vi metteremo al corrente tramite posta elettronica delle diverse attività e offerte, tra cui newsletter o informazioni su offerte speciali o stagionali. A tale fine effettueremo il trattamento del vostro indirizzo di posta elettronica, dei vostri acquisti e della vostra partecipazione alle nostre campagne.

Quando visitate il nostro sito web, useremo il vostro comportamento on-line per presentarvi le offerte attraverso i nostri portali internet, le campagne via e-mail e altri media digitali.

Allo scopo di migliorare le nostre comunicazioni con voi, effettueremo anche delle ricerche di mercato che potranno essere condotte utilizzando i vostri dati personali per collegare i diversi data set. I dati personali nei data set analitici saranno sempre cancellati dopo l'analisi.

Per quanto riguarda i cookie anonimi, essi non sono riconducibili a una persona specifica ma verranno comunque cancellati in base alla prassi del settore oppure da voi stessi, si veda il capitolo 5 di questa Privacy Policy.

I dati sugli acquisti saranno memorizzati per un massimo di dieci anni, gli altri dati saranno cancellati su vostra richiesta.

4. Perché SigiltecH comunica i dati personali

Noi non vendiamo i vostri dati personali ad altre società a scopo di marketing. Possiamo solamente condividere i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

a) con i fornitori di servizi terzi che effettuano delle operazioni oppure che lavorano per conto nostro e dietro nostre istruzioni come i responsabili del trattamento dei dati, per le finalità indicate in questa Privacy Policy

b) per proteggere e difendere SigiltecH (compresa l’attuazione di termini e condizioni applicabili)

c) con autorità pubbliche o governi laddove richiesto da leggi, normative, procedimenti legali o richieste applicabili di enti e organi statali.

Possiamo anche condividere i dati aggregati con i nostri partner commerciali e gruppi di aziende per finalità diverse come il miglioramento del nostro servizio, l’amministrazione di sistema, statistiche, ricerche e analisi.

Se non intendete fornirci i vostri dati personali, potremo non essere in grado di fornirvi il servizio richiesto o di informarvi riguardo ad altri prodotti e servizi offerti da noi.

5. Cookie e tecnologie similari

Quando visitate il nostro sito web, noi raccogliamo alcune informazioni in via automatica utilizzando i cookie. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel vostro dispositivo quando visitate un sito web. La prima volta che navigate sul sito, viene inviato un file cookie al vostro dispositivo che identifica il vostro browser.

Utilizzando i cookie, aiutate SigiltecH a migliorare la funzionalità del suo website. I cookie sono importanti per ridurre il tempo di download e migliorare la vostra esperienza utente. I cookie raccoglieranno informazioni su come i visitatori utilizzano i nostri siti web e quindi ci forniranno delle informazioni utili su come fornire un’esperienza più piacevole ai nostri clienti e su come migliorare i nostri servizi.

Utilizziamo i cookie anche a fini di autenticazione così che non dobbiate fornire le vostre credenziali ogni volta che visitate il nostro sito web. I cookie sono strettamente necessari per il corretto funzionamento del servizio. Modificando le impostazioni tecniche del vostro browser potrete impedire la conservazione e l'accesso ai cookie sul vostro dispositivo. Tuttavia ricordatevi che se disabilitate i cookie potreste non essere in grado di utilizzare i servizi sul vostro sito web.

Infine, noi usiamo i cookie a scopi di marketing. Questi cookie vengono installati sul nostro sito web e utilizzati per fornire informazioni più puntuali e offerte personali attraverso le nostre comunicazioni, misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e limitare la frequenza dei nostri annunci.

Ricordatevi che potete gestire il modo con cui il vostro dispositivo mobile può condividere con noi le informazioni sulla vostra ubicazione, nonché il modo con cui il vostro browser gestisce i cookie e le tecnologie correlate modificando le impostazioni sulla privacy e sulla sicurezza del vostro dispositivo. Per sapere come modificarle, consultate le istruzioni del vostro fornitore di browser o del produttore del vostro dispositivo.

6. I vostri diritti

Voi avete il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la restrizione e la cancellazione dei vostri dati personali in nostro possesso e di ricevere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato leggibile dal dispositivo automatico. Le richieste riguardanti il trattamento dei dati personali dovranno essere indirizzate al punto di contatto riportato in calce.

Avete anche il diritto di opporvi ad alcune forme di trattamento dei dati e, laddove abbiamo chiesto il vostro consenso per il trattamento dei dati, potete revocarlo. Dove abbiamo effettuato il trattamento dei vostri dati perché abbiamo un interesse legittimo nell’agire (così come spiegato in precedenza), voi avete anche il diritto di opporvi. Questi diritti possono essere limitati in alcune situazioni, ad esempio dove possiamo dimostrare che abbiamo l’obbligo giuridico di trattare i vostri dati.

Ove richiediamo i dati personali per ottemperare agli obblighi giuridici o contrattuali, è obbligatorio fornirli. La mancata comunicazione di dati personali obbligatori potrà determinare l’impossibilità da parte di SigiltecH di gestire il nostro rapporto contrattuale o di far fronte agli obblighi che ci impone la legge. In tutti gli altri casi, fornire i dati personali richiesti è una scelta opzionale. I vostri dati personali saranno conservati in conformità alle disposizioni contenute nelle diverse sottosezioni della sezione 3.

7. Politiche sulla privacy di terzi

Questa Privacy Policy riguarda unicamente la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali da parte di SigiltecH. Altre Parti con le quali collaboriamo e altri siti web a cui si può accedere tramite questo sito web hanno le loro politiche e le loro prassi sulla privacy. Vi invitiamo a informarvi sulle Privacy Policy fornite da terzi prima di fornire loro delle informazioni o di usufruire di un’offerta o di una promozione. Anche se cerchiamo di collaborare unicamente con terzi che condividono i nostri standard elevati e il rispetto della privacy, non siamo in alcun modo responsabili del contenuto o delle prassi sulla privacy da loro utilizzate.

8. Cambiamenti ed emendamenti a questa politica

Di volta in volta potremo aggiornare o modificare questa Privacy Policy per essere in linea con nuove o diverse prassi sulla privacy senza darvene comunicazione, vi invitiamo pertanto a controllarne la versione aggiornata.

Qualora dovessimo apportare dei cambiamenti sostanziali, metteremo un avviso su questo sito web e/o ve lo comunicheremo in altro modo. Se non siete d’accordo con qualcuno dei termini modificati, dovrete interrompere l’utilizzo del nostro servizio e, ove applicabile, cancellare il vostro account.

9. Giurisdizione e legge applicabile

REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 - Leggi

10. Come contattarci

Se avete domande o commenti riguardo alle nostre pratiche sulla privacy o su questa Privacy Policy non esitate a contattarci. Potete mettervi in comunicazione con noi online attraverso i nostri contatti.

Anche in caso di criticità irrisolte avrete il diritto di presentare un reclamo presso le autorità per la protezione dei dati.

11. Metodo di tutela STARLOCK PLUS

Busta di sicurezza inviolabile, riutilizzabile, omologata ed approvata dal Garante della Privacy per la custodia di qualsiasi dato sensibile aziendale, fornendo la possibilità di gestire gli accessi nel pieno rispetto della legge sulla privacy.

 

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2018

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